بيفاتيل
زد نمو عملك بتواصل فعّال مع تكامل واتساب للأعمال API
أدر جميع محادثات واتساب بحساب واحد مع واتساب بيزنس API من بيفاتيل. سهّل على فريقك التعامل مع العملاء بشكل أسرع وأكثر فعالية، وضاعف إنتاجيتك ووسّع قاعدة عملائك باستخدام أدوات قوية ورسائل جماعية غير محدودة.
أكثر من 15.000 شركة تثق في حلول بيفاتيل للاتصالات السحابية المتكاملة
روبوتات الدردشة
أتمت محادثات العملاء على مدار الساعة مع روبوتات الدردشة من بيفاتيل. قدّم لعملائك استجابة فورية ودعم فني متاح 24/7 لتخفيف الضغط عن فريقك وضمان رضا العملاء بسرعة وبدقة.
bot.webp
رقم موحد لعملك
استخدم رقم واتساب موحد لعملك -مهما كان عدد فروعه- ليتمكن فريقك من تقديم الدعم على مدار الساعة، بالإضافة إلى مشاركة صندوق الوارد لضمان استجابة سريعة وخدمات احترافية لجميع العملاء.
mail-account-01.webp
واتساب برودكاست
أطلق رسائلك لآلاف العملاء بضغطة زر واحدة بواتساب برودكاست من بيفاتيل، مع ضمان الخصوصية التامة ودون القلق من الحظر، لتعزيز حملاتك التسويقية وتوسيع نطاق وصولك بفعالية غير مسبوقة.
whatsapp-business.webp
بيفاتيل بيزنس شات
جرّب أحدث حلول بيفاتيل لتحسين خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي!
تكامل بيزنس شات والذكاء الاصطناعي للإجابة على استفسارات العملاء والدعم الفوري بردود محلية.
استمتع بكل ميزات واتساب بيزنس في عملك
قم بربط الواتساب بنظام عملك عبر بيفاتيل بيزنس شات لتحصل على أفضل الأدوات لإدارة محادثاتك بشكل فعّال، حيث يعزز تواصلك مع العملاء، ويساعدك على تقديم خدمة أفضل وأسرع، تقوّي ولاء العملاء وتساهم في زيادة مبيعاتك.
- الاستفادة من أدوات واتساب المتقدمة للأعمال.
- إرسال قوالب جاهزة مثل المواقع أو الاستمارات للعملاء بسرعة.
- كتالوج واتساب مدمج لعرض المنتجات والخدمات.
دعم التجارة الإلكترونية بمرونة وسلاسة
تابع طلبات عملائك من منصة بيفاتيل بيزنس شات بكل سهولة، وارسل المنتجات بواتساب كتالوج، حيث تمنحك بيفاتيل القدرة على التحكم الكامل في متجرك الإلكتروني وتحليل تقارير البيع ومتابعة وتأكيد الطلبات بواتساب في أي وقت من خلال التواصل الفعّال والعمليات السريعة.
- متابعة الطلبات بشكل لحظي.
- تحليلات وتقارير دقيقة للمبيعات.
- تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.
اتصالات سحابية متكاملة تميّز عملك
لماذا بيفاتيل
حساب واحد فقط
رسائل جماعية حتى 256 مستلم
أتمتة محدودة مع ردود آلية أساسية
تكامل مع حلول طرف ثالث محدودة
عدد مستخدمين غير محدود
عدد غير محدود من المستلمين مع تحكم كامل في الرسائل الجماعية
أتمتة متقدمة مع دعم تحليلات AI وسيناريوهات معقدة
تكامل كامل مع أنظمة مثل CRM و ERP
تكامل مرن مع أدواتك الحالية
قم بربط بيفاتيل بسهولة مع نظام الـCRM والتطبيقات التي تستخدمها، واستفد من جميع مزايا مركز الاتصال دون الحاجة إلى تغيير أنظمتك التشغيلية.
لماذا تثق آلاف الشركات في بيفاتيل؟
مرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية.
internet-antenna-01.webp
حاصلة على شهادة ISO 27001.
Isolation_Mode.webp
شريك أعمال ميتا معترف به.
hugeicons_meta.svg
معتمدة من هيئة الأمن السيبراني.
laptop-cloud.webp
الأسئلة الشائعة
ما الذي يميز نظام الكول سنتر السحابي من بيفاتيل؟
نظام الكول سنتر السحابي من بيفاتيل يمكّنك من إدارة جميع مكالمات شركتك من أي مكان دون الحاجة إلى أجهزة أو تركيب معقّد، كما يتوسع بسهولة عن طريق إضافة مستخدمين جدد.
هل يمكن ربط واتساب بيفاتيل مع قنوات أخرى مثل إنستقرام والموقع الإلكتروني؟
نعم، منصة واتساب بيفاتيل للأعمال تدعم تكاملًا كاملًا مع جميع قنوات التواصل مثل واتساب، إنستقرام، ماسنجر، تيليقرام، والبريد الإلكتروني في واجهة واحدة لتجربة موحّدة وسريعة.
هل يمكن استخدام النظام من خارج المكتب أو أثناء العمل عن بُعد؟
تمامًا. جميع أنظمة بيفاتيل تعمل سحابيًا بنسبة 100٪، ما يسمح للفرق بالعمل من أي مكان عبر الإنترنت مع ضمان جودة الاتصال وحماية البيانات.
كيف يساعد نظام الرد الآلي في تحسين تجربة العملاء؟
نظام الرد الآلي (IVR) من بيفاتيل يوجه المكالمات تلقائيًا إلى القسم المناسب دون انتظار، فيقلل الضغط على موظفي الدعم ويمنح العملاء تجربة سلسة ومنظّمة من أول ثانية اتصال.
هل أنظمة بيفاتيل تدعم اللغة العربية بالكامل؟
بكل تأكيد. جميع أنظمة بيفاتيل تدعم اللغة العربية بشكل كامل لضمان تجربة مريحة وسهلة للمستخدمين داخل المملكة والخليج.
كيف يساعدني نظام بيفاتيل في إدارة المحادثات الجماعية وحملات واتساب؟
يتيح النظام إنشاء حملات بث عبر واتساب لاستهداف شرائح العملاء برسائل مخصصة، ويقدم لك تقارير تفصيلية حول التفاعل، الردود، ونسب الوصول فتجعل الحملات أكثر دقة وتأثيرًا.
كيف أبدأ باستخدام بيفاتيل؟ وهل أحتاج تجهيزات خاصة؟
الانضمام إلى بيفاتيل لا يتطلب أي تجهيزات تقنية أو بنية تحتية معقّدة. يمكنك بدء التشغيل خلال ساعات فقط بعد الاشتراك، وسيقوم فريق بيفاتيل بتفعيل النظام وتدريب فريقك خطوة بخطوة.